Borrador pendiente de revisión legal.
Política de privacidad
1. Responsable
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de FactuIO es [RAZÓN SOCIAL], con NIF [NIF] y domicilio en [DOMICILIO]. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad puede contactar en soporte@factuio.app.
2. Datos tratados
Tratamos las siguientes categorías de datos:
- Datos de identificación (nombre, apellidos, NIF).
- Datos de contacto (email, teléfono).
- Datos fiscales de la empresa (razón social, NIF, domicilio fiscal).
- Facturas y gastos gestionados en la plataforma.
- Registros de acceso y actividad en el servicio.
3. Finalidades
Los datos se tratan para:
- Prestar el servicio de facturación contratado.
- Emitir y remitir facturas a la AEAT o a las haciendas forales correspondientes.
- Gestionar cobros y facturación del propio servicio.
- Prestar soporte técnico y atención al cliente.
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
4. Base legal
El tratamiento se basa en:
- La ejecución del contrato de prestación del servicio.
- El cumplimiento de una obligación legal (normativa fiscal y tributaria).
- El interés legítimo del responsable en garantizar la seguridad de la plataforma.
- El consentimiento del usuario para el envío de comunicaciones comerciales.
5. Destinatarios
Los datos pueden comunicarse, como encargados del tratamiento o por obligación legal, a:
- La AEAT y las haciendas forales, para el envío de registros de facturación.
- Proveedores de hosting e infraestructura.
- Proveedores de email transaccional.
- Proveedores de pasarela de pago y de firma electrónica.
6. Conservación
Los datos se conservan mientras se mantenga activa la cuenta y, tras su baja, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, con un mínimo de 4 años. Las facturas se conservan durante 6 años conforme al Código de Comercio.
7. Derechos
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos, escribiendo a soporte@factuio.app. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.
8. Lista de espera
Si te apuntas a la lista de espera en este sitio, tratamos tu correo electrónico y el perfil que eliges (autónomo, pyme o gestoría):
- Finalidad: avisarte cuando tengas acceso a FactuIO y enviarte novedades sobre su lanzamiento.
- Base legal: tu consentimiento, que confirmas pulsando el enlace del correo que te enviamos (doble confirmación).
- Encargado del tratamiento: Brevo (Sendinblue SAS, Francia), que gestiona la lista y los envíos con servidores en la Unión Europea.
- Conservación: hasta que te des de baja o, como máximo, [PLAZO] desde el alta si no llegas a crear una cuenta.
- Baja: cada correo incluye un enlace para darte de baja; también puedes escribir a soporte@factuio.app.
9. Seguridad
FactuIO aplica medidas técnicas y organizativas para proteger los datos, entre ellas el cifrado en reposo de los certificados digitales y secretos, el uso de conexiones cifradas mediante TLS y el control de acceso basado en roles.